Товары по каталогам из Германии

Условия заказа товаров

Предлагаем вам краткую инструкцию и условия при заказе товаров из каталогов:

Стоимость товара

Цены в каталогах представлены в Евро. Расчет производится в тенге по курсу национального банка на день расчета.

Расчет за заказанные артикулы (одежда, обувь, белье, бижутерия) происходит по цене каталога + 15%.
При заказе габаритных товаров (в т.ч. сумки, постельное белье, игрушки, бытовые предметы, электроника, и т. д.) взимается дополнительный транспортный сбор в размере 6,5 евро за кг.
При заказе крупногабаритных товаров, взимается транспортный сбор по физическому весу товара, который просчитывается отдельно для каждого артикула и предварительно, перед заказом товара согласовывается с заказчиком.

Оформление, получение и оплата заказа

При заказе укажите:

Название каталога (приложения).
Наименование выбранного товара.
Размер.
Цвет (номер, название цвета).
Артикул, который присваивает каталог каждой вещи. (Например - Bestell-Nr.: 596906W)
Стоимость.

Скачать бланк заказа можно (ЗДЕСЬ)

При заказе взимается предоплата 15%. Полная оплата товара при получении груза. За артикулы, не подлежащие возврату (крупногабаритные товары) взимается 100% предоплата.
При заказе обратите внимание, что каждому размеру соответствует размерная стоимость.

Размер одежды и обуви, принятые в СНГ, не совпадают с немецкими размерами, указанными в каталогах, поэтому, перед тем, как заказать товар, обязательно определите свой размер по таблице размеров, которую можно скачать (ЗДЕСЬ)

Если кратко:

Для женщин: общепринятый размер ~ минус 6-8.
Для мужчин - размеры полностью совпадают.
Детские размеры определяются по росту ребенка.
Обувь: размеры женской и мужской обуви совпадают с общепринятыми размерами. За обувь стоимостью менее 39,9 евро дополнительно взимается 6,5 евро за 1 кг.

Пример: стоимость обуви до 39,9€ рассчитывать следующим образом: цена обуви + 15% + 6,5 евро за 1 кг.

Срок доставки от 2-х до 4-х недель в зависимости от условий каталога.

Возвраты

Возвраты принимаются в течение 5 дней после получения товара, исключительно в оригинальной упаковке с сохранностью всех штрих кодов.

Не подлежат возврату:

Габаритные артикулы: игрушки, инструменты, посуда, картины, люстры, мебель, велосипеды, швейные машины и т.п.
Товары, заказанные метражом (например, шторы);
Постельное белье, полотенца, матрацы, подушки, одеяла, парфюмерия и косметика.
Ювелирные украшения.

Оплата за обмен и возврат товаров производится из расчета: 1кг=12 евро

Расход по возврату брака и несоответствие вложения оплачиваются Центром заказа.

Отказ не может быть принят, если Ваша вещь находится в пути (из Германии) или имеется информация об отгрузке ее со склада.
В случае если вещь не упакована для отправки, то есть находится в ожидании, от нее можно отказаться, не понеся денежных затрат.

Обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность недоставки по причине отсутствия товара на складе, что наиболее возможно в конце срока действия каталогов. Учитывая особенности каталожной торговли, просим Вас принять во внимание, что под категорию «несоответствие заказу» не подпадают товары, имеющие расхождение оттенка цвета с изображением в каталоге. Ответственность за правильность выбранного артикула и размера заказанных вещей, лежит на заказчике.

Наш менеджер проконсультирует по всем интересующим Вас вопросам, чтобы вы были довольны и получили свой заказ в самые минимальные сроки.

СЧАСТЛИВЫХ ПОКУПОК !!!